旅行会社のノルマ
旅行会社への就職を考えている場合、やはり気になることの一つに「ノルマ」があるという人も多いことでしょう。
そこで今回はそんな旅行業界におけるノルマの事情について、ご案内していきます。
一般的にいえば大手旅行会社では、ノルマがあることが多く、中小企業の旅行会社ではないところもあります。
ノルマがあるというとややマイナスなイメージですが、ノルマを達成できると旅行業界ならではの嬉しいご褒美がもらえることもあるのです。
ノルマの達成
旅行会社によっては「ノルマ」よりも「目標」と表現をし、少し柔らかいイメージとしているところも多いですが、いずれにせよ、個人の営業成績はきちんと管理されています。
個人の目標の数字を、月ごとに会社に提示して、それを達成できているかできていないかをチェックされる仕組みとなっています。
しかしこの目標達成数値は、実際に達成できる人もいるので、かなりハードなものではありません。
しかしやはりこの数値が達成できなければ、会社としての評価は低くなり、賞与などに少なからず影響を与えるものとなります。
営業成績は公開される！？
ノルマというと個人成績が営業所の壁に張り出されることはないのだろうか、と思う人もいると思いますが、旅行業界ではその傾向はあまり強くありません。
なぜならば営業所そのものに、接客のカウンターがあることがあることが多いことがその理由に挙げられます。
やはり内部の評価を外部の人にさらすことは、働く人にとっても、また旅行を申し込みに来た人にとってもあまり心地よいものではなく、その会社自体のイメージダウンにもつながりかねません。
ノルマを達成するポイント
旅行会社のノルマの中には、何人と契約をしたかではなく、いくら売り上げたのかということも重きを置いている会社もあります。
つまり格安航空券をたくさん販売するよりは、利益率の高い商品を1つ販売できるだけでも、あっという間に目標が達成できてしまうこともしばしばあるのです。
このような背景があることから、そこで働くスタッフも当然のことながら、高い商品をぜひ自分の予約につなげたいと考えている人も、そこのノウハウをつかむことも、営業成績を上げるコツの一つといえます。
ノルマのない会社
前述にあるようにノルマがない会社もしばしばあります。
例えば10人も満たないような小さな旅行会社であれば、ノルマを設けていないことも多いです。
その分業績給のようなプラスアルファがないので、給料にあまりメリハリがないデメリットもあります。
しかしアットホームな雰囲気でノルマなどの負担もあまり考えたくないと考えている場合には、あらかじめそのような会社に就職を考えてみることもおすすめです。
ノルマ達成のご褒美
ノルマが達成できると、個人評価の場合は給与に業績給やボーナスに上乗せされる仕組みとなっている会社が一般的です。
しかしやはり全体的に給与水準が低い旅行業界では、ものすごく大きな差があるものではなく、多くても数万円程度なので、その労力などを考慮すると、良い意味で適度に仕事をこなすことも、この業界を生き延びていくコツといえます。
一方で企業によっては営業所ごとに評価をしているところもあり、営業成績のよい営業所では、海外旅行などをプレゼントしてもらえることもあります。
やはり無料で旅行を楽しめることは、何よりの魅力であり、ノルマを達成できたときのもっとも大きい喜びといえるでしょう。